El Centro de Ayuda de Hismile
Las preguntas más populares
El seguimiento indica que se ha entregado
Si su paquete no está disponible, revise su propiedad, incluyendo todas las entradas y el garaje, para ver si lo guardaron en algún lugar fuera de la vista. También le recomiendo que consulte con sus vecinos y con las personas que viven con usted.
Si su pedido aún no aparece, el siguiente paso es contactar con la empresa de transporte. Por favor, facilíteles su número de seguimiento y cualquier otro dato que le soliciten. Podrán brindarle más información, ya que en ocasiones los paquetes se guardan en una oficina de correos cercana para su recogida.
Si su paquete sigue extraviado después de contactar con la empresa de transporte, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, indicando el número de caso o de referencia, para que podamos investigar el asunto.
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Política de devoluciones
A veces, las cosas no salen como se planean, ¡y no pasa nada! Si cambias de opinión sobre tu compra, puedes devolvernos el producto sin problema.
- Los artículos deben devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.
- Los productos deben devolverse sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
- Comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente y envíenos fotos de sus productos sin abrir y un comprobante de compra válido de Hismileteeth.com. Espere nuestra aprobación antes de enviárnoslos de vuelta.
- No proporcionamos etiquetas de envío prepagadas y los costos de envío originales están excluidos del reembolso.
- Asegúrese de que su devolución tenga un número de seguimiento y envíelo a nuestro equipo para que podamos rastrear su pedido con seguridad hasta nuestro almacén.
- Los reembolsos se realizan al método de pago original una vez que el artículo ha sido recibido y ha pasado la inspección de nuestro almacén.
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El estado de mi pedido es "no completado"
Por favor, tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento para que su paquete salga de nuestro almacén es de 1 a 4 días hábiles.
Tenga la seguridad de que, una vez enviado, su paquete será entregado por nuestra empresa de transporte de confianza dentro del plazo de entrega que haya seleccionado. Tenga en cuenta que esto no incluye fines de semana ni días festivos.
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¿Cómo funciona el V34?
Nuestro sérum corrector de color V34 está diseñado para realzar el brillo natural de su sonrisa mediante una innovadora tecnología de corrección del color.
Para usarlo, simplemente aplique dos dosis en un cepillo de dientes de cerdas suaves y cepille suavemente con movimientos circulares durante dos minutos. Después de usarlo, escupa; no lo trague. Enjuague la boca para eliminar el exceso de producto.
Para obtener resultados óptimos, recomendamos incorporar V34 a su rutina matutina después de cepillarse los dientes con su pasta dental habitual.
Los resultados pueden variar según factores como la composición mineral del esmalte, el tipo de tonos amarillentos en los dientes, la causa de las manchas y la edad. ¡Luce una sonrisa radiante con el sérum corrector de color V34!
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¿Puedo editar o cancelar mi pedido?
Si necesita modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro formulario de contacto. Indíquenos su número de pedido, dirección de correo electrónico y los detalles de los cambios que desea realizar.
Nos esforzamos por garantizar una entrega rápida, lo que significa que una vez realizado un pedido, no podemos garantizar cambios ni cancelaciones.
Si su pedido ya ha sido enviado, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle a devolverlo.
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